OPORTUNIDADES

Dados da Vaga: Técnico de Suporte



Ramo da empresa: Informática - Tecnologia da Informação
Descrição: Empresa de suporte de softwares/ Cidade: Resende-RJ e Nova Iguaçu - RJ
Observação: Atuar dentro da Prefeitura de Paraty/RJ
Salário: A combinar
N° de vagas: 1



Requisitos e Preferências


Descrição:

- Acompanhar e atender os chamados relativos aos sistemas ERP, prestando o suporte técnico (presencial e remoto) aos clientes.
- Realizar atualizações de versões, elaborar de relatórios e auxiliar os clientes na parametrização dos sistemas de acordo com sua a necessidade. Prestar treinamento operacional aos usuários dos sistemas.
- Auxiliar o corpo técnico da empresa na migração de dados e no levantamento de processos durante a fase de implantação dos sistemas.

CompetênciasOrganização, relacionamento interpessoal, disciplina, facilidade em aprender e autodesenvolvimento.

Requisito Indispensável:

Conhecimento em SQL Server;
Conhecimento de Rede;
Possuir CNH – categoria B, dirigir.
Disponibilidade para viagens.


Formação:
 Ensino superior completo em Tecnologia da Informação e/ou áreas afins.

 


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Dados da Vaga: Estagiário de Sistemas ERP



Ramo da empresa: Informática - Tecnologia da Informação

Descrição: Empresa de suporte de softwares

Cidade: Resende-RJ e Nova Iguaçu - RJ

Observção: Atuar em Resende/RJ

Salário: R$ 741,00

N° de vagas: 4



Requisitos e Preferências


Descrição:

- Realizar o atendimento telefônico.
- Registrar e categorizar os chamados na ferramenta Service Desk de chamados (JIRA).
- Atuar com rotinas de script de Atendimento (checklist).

CompetênciasOrganização, disciplina e facilidade em aprender.

 

Requisito Indispensável: Conhecimento em SQL Server.

 

 

Requisito Desejável:

 

- Conhecimento para consulta em banco de dados SQL
- Experiência com suporte à usuários/Help desk;
- Conhecimento em ferramenta de gestão de chamados e ferramentas de acesso remoto (Teamviewer);
- Possuir CNH – categoria B, dirigir.


Formação:
 Ensino superior completo em Tecnologia da Informação e/ou áreas afins.

 

Benefício: Vale Refeição, Vale transporte, Bolsa Auxílio e Seguro de Vida.

 


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